FAQ Webinare

• Computer mit aktuellem Browser und Internetverbindung
• Lautsprecher oder Telefoneinwahl (Headset empfohlen)

Die Teilnahme über Mobilgeräte ist in den meisten Fällen möglich.
Bitte informieren Sie sich ggf. online, ob Ihr Gerätetyp unterstützt wird.

Falls Sie mit einem Apple-Endgerät teilnehmen möchten, kann es notwendig sein, dass Sie GoToWebinar bzw. GoToMeeting in Ihren Geräteeinstellungen die notwendigen Berechtigungen einräumen.

Ja. Bei den meisten Mobiltelefonen funktioniert das am besten mit der App „GoToWebinar“, die Sie sich per Apple App Store oder Google Play Store auf Ihr Handy laden können. Die App hat eine blaue Schneeflocke/Blume als Logo.

1. Sie registrieren sich über diesen Link auf unserer Website.
2. Sie erhalten einen Link zur Teilnahme am Webinar per E-Mail.
3. Klicken Sie kurz vor Beginn des Webinars auf den Teilnahmelink und folgen Sie den Anweisungen.
4. Nach dem Webinar erhalten Sie zeitnah per Post:
   - Ihre Teilnahmebescheinigung und
   - eine Rechnung bei kostenpflichtigen Fortbildungen.

Bitte schauen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach, vielleicht ist die E-Mail dort gelandet.
Falls Sie die Bestätigungsmail auch dort nicht finden, schreiben Sie uns bitte eine kurze Mail an veranstaltungen(at)amedes-group.com.

Wir benötigen folgende Angaben:

• Ihren Vor- und Nachnamen
• Die E-Mail-Adresse mit der Sie sich angemeldet haben
• Um welche Veranstaltung es sich handelt
• Eine kurze Information, welches Problem vorliegt (in diesem Fall: Bestätigungslink nicht erhalten).

Wir lösen die Bestätigungsmail aus dem System erneut aus und senden Ihnen zusätzlich Ihren persönlichen Teilnahmelink per Mail zu.

Stellen Sie sicher, dass Sie per Computer-Audio in das Webinar eingewählt sind.
Bitte prüfen Sie, ob der Ton Ihres Computers funktioniert. Spielen Sie zur Probe ein YouTube-Video ab. Wenn Sie dort keinen Ton haben, liegt das Problem bei Ihrem Endgerät.
Alternativ können Sie auch per Telefoneinwahl am Webinar teilnehmen. Hierfür empfehlen wir die Nutzung eines Headsets. Die Einwahlmethode können Sie im Bedienpanel des Webinars umstellen.

Gelegentliche Aussetzer im Ton haben meistens etwas mit Ihrer Internetbandbreite zu tun. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer zurzeit keine Updates herunterlädt und stellen Sie fest, ob andere Mitglieder Ihres Haushaltes die Internetleitung zeitgleich datenintensiv nutzen (Streaming o.ä.).
Während des Webinars überprüfen wir Bild und Ton konstant. Sie können sicher sein, dass der Ton unsererseits einwandfrei funktioniert, wenn der Referent seinen Vortrag hält.

Das kommt darauf an, ob Sie am Computer/Laptop oder mit der App auf einem Mobilgerät teilnehmen.
Am Computer/Laptop können Sie im Bedienpanel den Punkt „Fragen“ auswählen. Tippen Sie Ihre Frage ein und klicken Sie dann auf „senden“.

Mit der App auf dem Mobiltelefon/Tablet können Sie mit dem Fragezeichen (im Bild rot markiert) Fragen stellen. Wenn die Bedienleiste nicht eingeblendet wird, tippen Sie einmal auf den Bildschirm. Nun wird die Bedienleiste angezeigt.

Nein. Ob es eine Lernerfolgskontrolle gibt, können Sie der Beschreibung des Webinars entnehmen.

Sie können die Lernerfolgskontrolle unter dem Punkt „Unterlagen“ während des Webinars herunterladen. Außerdem versenden wir die Lernerfolgskontrolle am Tag nach dem Webinar per E-Mail an alle Teilnehmer.

Die Lernerfolgskontrolle ist zur Selbstkontrolle gedacht. Die Lösungen erhalten Sie ein paar Tage später per E-Mail, so dass Sie sich selbst kontrollieren können.

Nein, wir stellen die Webinare nicht nachträglich zur Verfügung.

Die Vorträge stellen wir nicht zur Verfügung.

Sie erhalten die Bescheinigung innerhalb von 14 Tagen per Post.

Ja, sofern Sie uns bei der Anmeldung Ihre Einheitliche Fortbildungsnummer (EFN) übermittelt haben, melden wir Ihre Punkte innerhalb von 14 Tagen. Falls Sie Ihre EFN bei der Registrierung nicht angegeben haben, können Sie ihre Punkte mit der Teilnahmebescheinigung wie gewohnt bei der Ärztekammer nachmelden.