Bei der amedes-Gruppe stehen medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft immer im Mittelpunkt. An über 100 Standorten in Deutschland, Belgien, Österreich und Dubai bieten wir in unseren Laboren, Instituten und Praxen medizinisch-diagnostische Dienstleistungen für Ärzt*innen und Patient*innen an. Unsere spezialisierten Teams führen täglich hunderttausende Analysen durch und behandeln weit mehr als eine halbe Million Patient*innen im Jahr. Hinter jeder einzelnen Laborprobe steckt ein Mensch: Dieses Wissen treibt unsere rund 4.500 Kolleg*innen an – Nur gemeinsam können wir Spitzenleistungen erbringen. 

Jetzt bist du gefragt: Unterstütze und bereichere unser großartiges Team in Hamburg und somit die gesamte amedes. Dein Engagement und Leistung wird hier, sowie amedes-übergreifend benötigt und wir wollen mit dir gemeinsam Richtung Zukunft gehen - für dich und die amedes.

Hamburg | Unbefristet | 30 Stunden/Woche

Medizinische Fachangestellte (MFA) (m/w/d) Kundenbetreuung Labor

Haferweg 36, 22769, Hamburg

Bei uns übernehmen Sie Verantwortung für:

  • Telefonische Betreuung: Sie stehen unseren Laboreinsenderinnen als kompetenter Ansprechpartner*in zur Verfügung.
  • Reklamationsmanagement: Sie bearbeiten Anliegen und finden für unsere Einsender*innen die besten Lösungen.
  • Terminmanagement: Sie koordinieren und vergeben Termine zur Blutentnahme und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
  • Administrative Tätigkeiten: Allgemeine Büroaufgaben und die Eingabe von nachgeforderten Laborparametern gehören zu Ihrem Alltag.
  • Befundkommunikation: Sie übernehmen die verantwortungsvolle Aufgabe, pathologische Befunde durchzugeben.

Mit diesen Kenntnissen können Sie überzeugen:

  • Erfolgreich abbgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation im medizinischen Bereich.
  • Erste Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung – motivierte Berufseinsteiger*innen sind willkommen!
  • Sie bringen die Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung mit (Schichtbetrieb zwischen 7 und 20 Uhr).
  • Eine strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise zeichnet Sie ebenso aus wie Zuverlässigkeit, Diskretion und Teamgeist.
  • Mit modernen Kommunikationsmitteln, insbesondere MS Office, sind Sie bestens vertraut.
  • Gute Deutschkenntnisse

Das bieten wir Ihnen:

  • einen sicheren, unbefristeten Arbeitsvertrag für 30 Std./Woche
  • Vergütung anhand unseres hauseigenen Tarifvertrages
  • Urlaubsgeld 
  • 13. Jahresgehalt 
  • Freizeitausgleich
  • 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche)
  • Kooperation mit dem pme Familienservice (z.B. Beratung bzgl. Kinderbetreuung und pflegebedürftigen Angehörigen)
  • Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung und die Nutzung unserer e-academy
  • Zusatzangebot mit Mehrwert: betriebliche Altersvorsorge inklusive Arbeitgeberzuschuss (bei Neuvertrag)
  • Rabatte durch unsere Corporate Benefits bei z.B. Expedia, KitchenAid, diverse Sportangebote und viele mehr
  • Gesundheitsfördernde Maßnahmen wie z.B. Vorsorgeangebote
  • Die Möglichkeit, maßgeblich zur Entwicklung und zum Erfolg der amedes beizutragen
  • UND: eine offene und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre

Wir übernehmen Verantwortung – seien Sie dabei!

Bei Fragen rund um dem Bewerbungsprozess, kontaktieren Sie gerne unser Recruiting-Team per Mail: career(at)amedes-group.com

Bewerben Sie sich jetzt mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin unter Angabe der Referenznummer:  #34809

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

amedes fördert Chancengleichheit! Alle qualifizierten Bewerber*innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt.

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